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高齢運転者の方へ
高齢者講習等の予約が取りづらい状況の発生ついて
令和8年10月1日から、高齢者講習等については、ご自身やご家族がスマホや電話により予約していただく方法に変わりました。
現在、県内の実施機関は「教習所」、「大型特殊練習所」及び「総合交通センター」の3つですが、予約方法の変更に伴い、普段よりも多くの通知ハガキを発送しており、予約窓口へのお問合せが混み合い、電話がつながりにくい状況を発生させ、大変御迷惑をおかけしております。
現在、各予約窓口と連携し、予約が取りづらい状況の解消に向け対応をしておりますので、御理解と御協力のほど、よろしくお願いいたします。
なお、予約が取りづらい状況が解消しましたら、改めてホームページに掲載し、お知らせいたします。
よくあるＱ＆Ａ
Ｑ1 教習所や県警察等に電話がつながらないけれど、どうすればいいの？
Ａ1 予約方法の変更に伴い、予約のほか、お問合せの電話も集中したため、電話がつながらない、予約がとれない状況が発生しています。
また、10月は予約方法の変更に加え、普段よりも多くの通知ハガキを発送しなければならなかったことから、予約の電話に加え、お問合せの電話も多数寄せられ、電話がつながりにくい状況を発生させてしまい、御迷惑をお掛けしています。
現在、このような状況を改善すべく、各実施機関で対応を検討中です。状況が改善しましたら、県警ホームページ等でお知らせいたします。
Ｑ2 高齢者講習等が受けられず運転免許が失効してしまうか心配なのですが？
Ａ2 高齢者講習、認知機能検査及び運転技能検査の通知ハガキは、運転免許の有効期限の約6か月前に送付しています。運転免許の更新は、2か月間（誕生日の前後1か月）になりますので、通知ハガキが到達後、3～4か月以内に高齢者講習等を受講等していただければ、余裕を持って、運転免許の更新手続に進めます。
運転免許の更新期限が切迫している方は教習所（教習所協会）に連絡するのではなく、総合交通センタ－の電話予約0570－015054（ナビダイヤル。平日9～17時（12～13時を除く。））に連絡してください。
Ｑ3 インターネットでの予約はどうやってするの？
Ａ3 各予約窓口では、電話だけではなく、インターネットによる予約を受け付けています。
(1) スマートフォンのカメラを起動
(2) 通知ハガキに印刷されている「教習所」、「大型特殊練習所」又は「総合交通センター」のうち、希望する場所の二次元コードを読み込み予約サイトに接続
(3) 案内にしたがって質問に答えるだけで、24時間受付が可能
となっております。
電話がつながりづらいという方は、インターネットによる予約も御検討ください。
高齢者講習等の予約方法変更
令和8年10月1日から高齢者講習等の予約方法が変わりました。
これまで運転免許更新のため高齢者講習や認知機能検査等の予約は、予約のためのシステムにより、あらかじめ決めて皆様にお知らせしていましたが、令和8年10月1日からは、ご自身で予約していただく形に変更となりました。
対象となる方には、更新期限の約6か月前に総合交通センターから個別に通知はがきが届きます。
変更後の予約方法の対象となる方への通知はがきは9月下旬以降順次郵送されます。
通知はがきが届いたら、ご自身の年齢や条件に合わせて、必要な予約を行ってください。
高齢運転者（70歳以上の方）の免許更新
免許更新期限の約6か月前に、色付きの通知ハガキが届きます。
通知ハガキの色で、ご自身に必要な講習等がわかるようになっています。
※通常、更新期限のおおむね6か月前に通知ハガキが届きますが、認定制度への移行のため、2月生まれの方への通知は、10月1日移行の発送（通常より2週間から1か月の遅れ）となります。
緑色のハガキが届いた方
黄色のハガキが届いた方
ピンク色のハガキが届いた方
予約方法
通知ハガキは、三つ折りで圧着してあります。
ご自宅に届いたら、開いて、早めに予約をしてください。
予約はご家族の方等でもできます。
※予約の開始は10月1日となります。
※通常、更新期限のおおむね6か月前に通知ハガキが届きますが、認定制度への移行のため、2月生まれの方への通知は、10月1日以降の発送（通常より2週間から1か月の遅れ）となります。
認知機能検査・高齢者講習・予約状況一覧
